初冬的早晨，天气异常清冷，送孩子到学校后，准准的7:30，王兰兰已经出现在百世快递库房门口，打开大门，整理库房，检查一下三轮充电情况，准备开始一天的工作。作为一名拥有5年工龄的老员工，王兰兰真正处处起到了带头模范的作用。

   都知道在卸车分拣的时候，车上的操作人员是最累的，每天车刚停稳，王兰兰都是第一个抢着上车，没有推脱，没有怨言，没有叫过苦，没有喊过累，几十公斤的重货，硬是咬着牙搬起来，虽然已是冬天，可车厢里的她却汗水都浸湿了衣衫，有时候，同事们看她卸车累了，就叫她下来换一下班，她总是说，”没事，没事……”。在传送带旁分拣时，王兰兰也是当仁不让，站在首位。分拣工作，越在前面，越需要费心，要求手急眼快，既要保证时效，又要保证准确率，难度相当大，大家伙都说，没有几年，练不成这技术，紧张的分拣工作完成，就该扫描装车了，边扫边装，遵循先进先出的原则，王兰兰常教导新员工：路线，顺序，时间段，都得计划好，才能在有限的时间里，送出尽可能多的快件……

   9点左右，业务员们陆陆续续的出门了，王兰兰和其她员工一样，载着满满的一车货，开启了一天的送件旅程，正常货量的情况下，平均一天200件左右，这几天旺季期间，票量高达每天300多票，这300多票，需要每一票都送到顾客的手中，无论是有电梯的，还是爬楼梯的，是路边门面，还是街头巷尾，要让每一件快递的主人知道自己的位置，常常是手机不停，脚步不停，一圈下来，已时至中午。有时候小区件就要等到中午的时候家中有人，才方便接收快递，为了节省时间，也为了方便顾客可以接收快递，王兰兰中午没有坐下来好好吃过一顿午餐，我们经常见到的场景就是她一边打着电话，一边啃着包子烧饼，风风火火的赶送快递，曾记得夏天的时候，衣服经常湿湿的黏在身上，一天下来也干不了，说能拧出水一点都不夸张，冬天，刺骨的风，吹的脸疼手干，打电话的时候手抖的都拨不出去号码。这些苦，我们每个业务员都经历过，用王兰兰的话讲，这些都已经习惯了，“习惯”是多么简单的两个字，可谁知道这简单的两个字里包含着多少汗水，多少泪水……

   曾记得那年的双十一，雾霾持续笼罩河北，雾霾天气给快递行业带来巨大不便，班车晚点，货量积压，最糟糕的时候能见度只有几米，派送相当困难，尤其是双十一高峰期间，连续几天的早起晚归，再加上恶劣的天气，导致王兰兰那天感冒发烧到了38度，家人和同事都劝她在家休息，可是，她依然不顾家人的阻挠，披枪上阵，当时王兰兰说的话，时刻在我耳边萦绕，激励我向前。她说：这么多货，堆在仓库，这么多人心心盼盼等着我们，我怎么休息得了。她就这样坚持出了门，那天她好遇到一位脾气不好的客户，因为快递的晚到迁怒快递员，王兰兰忍着身体的疼痛，好话一直跟顾客解释，赔着礼，回来后跟大家说起，眼泪就忍不住了，还没等劝说，自己就收起眼泪，咧嘴一笑，说到，其实顾客心里着急，我们是应该理解的，搞服务的，这点委屈还是能受得了的……淳朴的话语，憨厚的笑容，王兰兰就是这样的人，类似这样的事在快递员身上真是经常发生，慢慢的，真的就成了“习惯”了……

   都说好男人尽显英雄本色，我们隆尧县8个快递员，清一色的女子兵，哪一个也不比男子差，我们不仅有美丽的外表，还有坚毅的心，洋洋洒洒的几万字，也不能尽显我们快递员的风采。正所谓巾帼不让须眉，女子亦敢称雄！