5月24日,菜鸟联合申通快递推出智选仓配次日达服务,目前已覆盖长三角和珠三角经济圈。
依托安徽芜湖、浙江嘉兴、广东广州和佛山四大仓群的15个菜鸟仓,涵盖消电、美妆美护等品类,由申通快递负责揽收和配送,为长三角和珠三角经济圈内的主要城市提供承诺性的次日达服务。
消费者在淘宝天猫下单时,就能在商品详情页看到醒目的“次日达”标识,以及晚到必赔的承诺。
菜鸟表示,截单时间延迟到夜间10点,与行业通常在下午4点到6点停止揽收相比,菜鸟多揽收6小时,全天9成订单可实现次日达,平均每个包裹提速8小时。
菜鸟集团副总裁,国内供应链事业部总经理帅勇表示,菜鸟将重新定义次日达,不再按照一般快递从揽收到签收计算时效,而是从支付到签收全链路实现约30小时履约。
这是继今年3月份,菜鸟供应链推出优选仓配半日达之后,推出的又一全新仓配产品。前者主打极致体验,后者主打极致性价比。这也被业内认为,是菜鸟进一步开“卷”服务,通过为商家提供分层服务,满足商家的多元化的需求。
菜鸟和申通的此番联手,备受外界的关注。谈及合作的原因,帅勇与申通快递总裁王文彬介绍,产品由双方共创,实现优势资源互补。
此次合作,基于菜鸟长期形成的数智化能力,通过数智驱动、深度协同,双方实现仓库和配送网络的一体化连接作业,确保了全链路的提速增效。
为此,申通还专门启用分拨中心次日达绿色通道,即到即分;搭建专门的干线通道,定时发车,同时借助单量规模均摊成本,既提升了服务品质又未造成成本的显著上升。
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