省邮政速递物流有限公司、各快递企业:
为更好的贯彻执行《快递市场管理办法》及《国家快递服务标准》,加快提高我省快递服务质量、服务水平、降低用户有效申诉率、努力提高快递企业服务窗口的整体素质,河北省快递行业协会组织开展了快递服务“最佳受理、最佳窗口、最佳揽投”活动。
活动于2013年9月10日正式开展,共有11家快递品牌参加。以各快递企业的省公司或联络员单位为单位,负责选拔、推荐,由河北省快递行业协会组建“最佳受理、最佳窗口、最佳揽投”评审委员会根据各快递品牌上报的《参赛推荐表》进行审核所报材料,并经实地考察,现场评分,按照成绩进行排名的程序,评选出了“最佳受理、最佳窗口、最佳揽投”各一等奖一名,二等奖二名,三等奖三名。评审委员会将对获奖个人和单位颁发证书,现将有关获奖情况通报如下:
一、最佳窗口
一等奖:高碑店市全通快递有限公司(韵达)
二等奖:高碑店营业部(EMS)
柳源分公司(申通)
三等奖:鹿泉分公司(圆通)
高开一部(天天)
桥西一部(汇通)
二、最佳受理
一等奖:陈俊燕(宅急送)
二等奖:郭敬杰(韵达)
武海花(顺丰)
三等奖:舒盟(圆通)
郑金巧(EMS)
张会敏(中通)
三、最佳揽投
一等奖:梁蒙(汇通)
二等奖:甄胜芳(申通)
杨国华(圆通)
汪磊(中通)
三等奖:杨志勇(韵达)
马晓明(宅急送)
历凯(EMS)
请各快递企业以本次活动为契机,进一步提高我省快递服务质量、服务水平、降低用户有效申诉率、努力提高快递企业服务窗口的整体素质,使我省快递企业再上一个新的台阶。
特此通报。
二〇一四年一月二十三日
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